平口箱又叫对碰箱，是瓦楞纸箱中最为常见的一种纸箱。客户在使用纸箱时，常常因为纸箱成型时产生的种种问题而投诉包装厂，并引起双方的争执，其中有些确实是包装厂在加工中某些细节做得不到位，但很多时候是因为用户不了解纸箱成型的一些固有特性所致，成都包装厂在长期的生产过程中也遇到过类似的情况。
常见问题一：摇盖错位
用户往往以为是包装厂加工误差所致，造成封箱困难并影响外形美观。其实刚下线的纸箱是不存在这个问题的，造成这种错位的原因是：在打钉或粘盒时，需要将①面与④面，以及②面与③面各成为一个平面，以便折叠后拍扁捆扎、堆放、运输。而客户拉开使用时，由于纸箱的惯有弹性，它不会自动形成矩形，一定是一个平行四边形，因此使用前要靠人工把它拉正，当材质越好，强度越大时，拉正越困难。
解决的办法也很简单，只要将平行四边形向相反的方向拉到底，即可将①②成为一个平面，③④成为另一个平面拍压一下，再放开时，反向作用力使纸箱很容易就方正了，摇盖错位问题也解决了。在自动包装生产线上，这个问题是不存在的，只要设备调试准确，间隙合理，纸箱的方正性是有保障的。
常见问题二：纸箱外形有两个是圆角
纸箱展开方正后，有很多客户发现外形四个角是比较直的直角，另外两个却是圆形角（有时也会呈多边形），这也是平口箱不可避免的一个特性。
在纸箱折叠时候，①④间的夹角与②③间的夹角始终是平直的，所以纸箱拉开成型时，此两处的棱角分明，成型漂亮；而③④夹角与①②夹角则不同，他们在纸箱折叠拍扁时，两角部的瓦楞受到强烈挤压，内箱角形成了严重的起鼓褶皱状。反映在箱外，此两角即成圆弧状，外形确实不够美观，但它并不影响纸箱的正常使用。圆弧半径的大小，取决于：瓦楞纸板的厚度、纸板的平压强度以及加工时压痕线的深度等。
常见问题三：纸箱的方正度
有些客户在纸箱内，需装立方体的产品或小盒等，而外纸箱的外形尺寸则与集装箱尺寸匹配已不能再加大，所以将纸箱的方正度作为一项硬性考核指标，成型后测量纸箱的两处对角线。理想的状态是a=b,但实际是不太可能做到的，那么方正度误差允许值应该多少才合理呢？当综合尺寸≤1000mm的纸箱，顶面两对角线之差不得大于5mm,综合尺寸＞1000mm的纸箱，顶面对角线之差不得大于8mm。
造成方正度误差的主要原因有：①在印刷机上压制四条纵向长、宽线时尺寸误差偏大，成型后就成了平行四边形或梯形。②造成长宽压线不准的客观原因，现时也是包装厂无法克服的，因为压线的位置与瓦楞之间的关系是随机的。③打钉与粘盒时超差，在打钉与粘盒时，由于工人控制不好，造成误差过大或过小。当纸板过厚时，此处尺寸更不易控制，有经验的操作工，在半自动或手动粘箱机上操作时，会随时用手拍击矫正。
